Как распознать мошенников и возможно ли от них защититься, об этом рассказывает Михаил Бежан, управляющий севастопольским отделением Центрального банка РФ корремонденту газеты «Слава Севастополя»
За три квартала 2022 года Центробанк инициировал блокировку более 280 тысяч телефонных номеров — это превышает аналогичный показатель 2021 года почти в 10 раз. Активнее всего мошенники звонили с мобильных номеров. Какие новые схемы сейчас в ходу у мошенников?
Злоумышленники могут представляться «сотрудником» не только Центрального банка, но и полиции, прокуратуры, налоговой службы. Для правдоподобности даже могут прислать человеку в мессенджер или на электронную почту удостоверение с логотипом и печатью госучреждения.
Также один из сценариев — якобы расследование по поиску мошенников. Вам звонит мифический «сотрудник правоохранительных органов, проводящий спецоперацию», и даёт вам указания для помощи следствию пойти к банкомату, снять деньги и перевести их на некий счет, который «находится под наблюдением УВД». При этом вам даются строгие рекомендации держать все свои действия в тайне.
Кибермошенники обманывают людей в Интернете или по телефону. Множество их легенд всегда сводятся к одному: кем бы ни представлялся звонящий, он пытается выманить данные банковской карты, пароли или коды из СМС-сообщений, либо провоцирует самостоятельно перевести деньги.
За 3 квартала прошлого года мошенники похитили у россиян 4 млрд. рублей.
На чем играют мошенники, чтобы выманить нужную им информацию?
Прежде всего на чувствах: провоцируют ощущение страха (сообщают, что ваша карта заблокирована, вы можете потерять деньги, данные украдены и т.д.), торопят, требуют не советоваться с друзьями или родственниками, часто звонят в неудобное время: рано утром или поздно вечером, когда человек занят домашними делами.
При этом могут имитировать звуки колл-центра, обращаться к вам по имени-отчеству. Мошенники также могут обещать легкие деньги: пройдите опрос и получите вознаграждение, получите компенсацию, выплату, очень выгодные условия по кредиту или вкладу.
Можно ли защититься от кибермошенников?
Следуйте этим простым правилам, и ваши деньги будут в безопасности.
Никогда и никому не сообщайте личные данные, а также номер своей банковской карты, трехзначный код с оборотной стороны карты или смс-код от банка.
Не храните пин-код рядом с картой, и никогда и никому не сообщайте информацию о нем: ее не знает и не должен знать даже банк, в котором вы обсуживаетесь.
Никогда не переходите по ссылкам из сомнительных писем и сообщений.
Помните, что не существует специальных или защищенных счетов — упоминание о них является явным признаком мошенничества.
Что делать, если с банковской карты незаконно списали деньги?
Как можно скорее позвоните в банк по номеру на обороте карты, сообщите о мошеннической операции и заблокируйте карту.
Обратитесь в отделение банка и попросите выписку по счёту. Напишите заявление о несогласии с операцией. Сохраните экземпляр заявления с отметкой банка о приеме. Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.
Есть ли шанс вернуть сворованные деньги?
Если хищение произошло не по вашей вине, то банк обязан вернуть вам похищенные деньги. Однако в том случае, если вы сами добровольно сообщили мошеннику секретные данные, которые были использованы для кражи денег, банки имеют право не возмещать средства.
Берегите свои деньги и не сообщайте никому данные своей карты.