Правительство Севастополя приняло распоряжения, которые регламентируют общение с гражданами в социальных сетях. Теперь чиновники обязаны реагировать на вопросы жителей города, оставленные в сети, передает РИА Новости Крым.
«Жизнь меняется, и большинство людей сейчас предпочитают общаться через социальные сети, обращаясь с вопросами, которые непосредственно касаются жизни в городе. И на эти вещи мы тоже должны реагировать. Чтобы это не было в режиме какого-то факультатива, мы это закрепляем распоряжением», — отметил врио губернатора города Михаил Развожаев.
По словам директора департамента общественных коммуникаций Анастасии Солопеко, чиновники должны отвечать в социальных сетях на сообщения обычной важности не позднее девяти рабочих часов, на сообщения повышенной важности не позднее четырех рабочих часов.
«Если мы даем промежуточный ответ на сообщение, то срок, необходимый для окончательного ответа составляет не более семи рабочих дней», — сказала она.
В Правительстве отметили, что на официальном будут опубликованы все страницы городских ведомств в социальных сетях. Развожаев порекомендовал перенять опыт общения в социальных сетях и местным муниципалитетам.
Фото: pixabay