Частные клиники будут получать звезды за качество услуг

Частным клиникам в России начнут присуждать звезды в зависимости от качества и безопасности предлагаемых услуг, по аналогии с отелями. В конце года комитет Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности провел круглый стол, он был посвящен проблемам защиты прав потребителей, которые обращаются за медицинскими услугами в частные клиники. На нем, помимо сенаторов и общественников, присутствовали чиновники Минпромторга, Минэкономразвития, Роспотребнадзора и Росздравнадзора. На совещании, в частности, обсуждали негативные тенденции в этом сегменте, пишут «Известия».

Так, в РФ нарастает число жалоб людей на частные медицинские организации: за девять месяцев 2024 года их количество подскочило на 15,5% до 13,8 тыс., подсчитали в «Общественной потребительской инициативе» (ОПИ) на основе официальной статистики, которую власти пока не раскрывают. Прежде всего, речь идет о замечаниях к работе медперсонала. В РФ функционируют 73,5 тыс. частных поликлиник, тогда как государственных значительно меньше — 26,3 тыс. организаций.

Более того, в протоколе Совет Федерации упоминает, что за третий квартал 2024 года Росздравнадзор провел 1,4 тыс. проверок, 12% из них у частников. Практически каждая (93%) показала, что негосударственные клиники нарушают обязательные требования, это допускают девять из десяти медицинских организаций, сказано в документе.

Поэтому по итогам совещания Роспотребнадзору и Росздравнадзору, а также ОПИ рекомендовали создать методику оценки частников, которые оказывают платные услуги. Речь идет о рейтинге, который на практике реализуют как систему звездности, аналогичная сейчас действует в отношение гостиниц. Это могут быть как сами звезды, так и буквенные обозначения А, В, С или другие ориентиры.

Фото: pixabay

Теги по теме

Частные клиники РФ анонсировали рост тарифов

В Крыму и в ряде регионов РФ клиники отказались от проведения абортов

В России не будет уголовной ответственности за аборты

В частных клиниках станет доступна бесплатная вакцинация