Для 36% респондентов кешбэк может стать причиной смены банка. Об этом говорится в исследовании медиахолдинга «Просто.» совместно с финансовым сервисом «Финдо», с которым ознакомилась «Российская газета». Еще 26% считают кешбэк важным и учитывают его наличие при открытии счета. Вместе с теми, кто готов сменить банк ради повышенных бонусов, это 62% респондентов, для которых кешбэк так или иначе влияет на выбор банка.
Банки продолжат развивать программы лояльности за счет более точной настройки категорий повышенного кешбэка. Они вводят больше категорий, которые зависят от трат и уровня клиента.
Как отмечается в исследовании, следующий этап развития рынка — специализированные банковские продукты под конкретных партнеров. Вместо одной универсальной карты банки начинают предлагать отдельные решения для повседневных покупок.
«Вместо одинаковых выплат всем клиентам банки могут направлять кешбэк туда, где он дает конкретный результат — помогает привлечь или удержать клиента, увеличить число операций или стимулировать использование других продуктов и партнерских сервисов», — говорят аналитики.
Фото: pixabay
Теги по теме
Банки могут увеличить инвестиции в защиту от хакеров
Банки отменяют скидки по ипотеке
Банки обяжут отказывать гражданину в переводе средств при наличии на смартфоне вредоносного ПО